Politika
privatnosti

Rukovalac vaših ličnih podataka je DM Studio, PIB 109092450, sa sedištem u Kragujevac i ordinacijama u Beogradu i Kragujevcu. Odgovorno lice je Dragan Mitrović. Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati na telefon 060 330 00 28 ili na e-adresu dm.studio.bg@gmail.com. Puni podaci o pružaocu usluge nalaze se u impressumu.

Podatke prikupljamo isključivo kada nam ih vi dobrovoljno dostavite putem telefonskog poziva, SMS-a, Viber ili WhatsApp poruke, ili porukom u prozoru „Pišite Draganu” na sajtu: ime i prezime, broj telefona i sadržaj vaše poruke. Pored toga, sajt beleži podatke o poseti opisane u tačkama 5 i 6. Sajt ne zahteva registraciju niti prikuplja podatke bez vašeg znanja.

Vaše podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit i dogovorili termin pregleda. Pravni osnov obrade je vaš pristanak, odnosno preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zakazivanja usluge.

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno da obradimo vaš upit i pružimo uslugu. Vaše podatke ne prodajemo niti delimo sa trećim licima u marketinške svrhe.

Sajt koristi Google Analytics za statistiku posete (broj poseta, koje stranice se čitaju, iz kog grada i sa kakvog uređaja dolazite). Merenje radi u dva režima, u zavisnosti od vašeg izbora u obaveštenju koje se pojavljuje pri prvoj poseti:

• Dok ne prihvatite kolačiće — ni pre izbora ni ako izaberete „Odbijam” — ne postavlja se nijedan kolačić i ništa se ne upisuje u memoriju vašeg pregledača. Beleži se samo koja je stranica otvorena, bez oznake po kojoj biste bili prepoznati pri sledećoj poseti. Takve posete u Google Analytics-u vidimo isključivo kao zbir, nikada kao pojedinca (obaveštenje o poseti iz tačke 6 je zaseban sistem).
• Ako prihvatite kolačiće — Google Analytics postavlja kolačić kojim se vaš povratak na sajt prepoznaje kao ista poseta, pa vidimo i koliko se ljudi vraća i kojim putem se kreću kroz sajt.

Pravni osnov za anonimni zbir iz prvog režima je naš legitiman interes da znamo koji sadržaj ljudima koristi; za drugi režim to je vaš pristanak. Svoj izbor možete promeniti u svakom trenutku, a merenje možete i potpuno isključiti — uključujući anonimno:

Na stranicama Kontakt, Beograd i Kragujevac postoji ugrađena Google Maps mapa, koja pri učitavanju može postaviti sopstvene kolačiće u skladu sa Google politikom privatnosti. Zbog toga se ta mapa ne učitava sama od sebe: umesto nje stoji polje sa dugmetom „Prikaži mapu”. Mapa se učitava tek ako sami kliknete to dugme ili ako ste prethodno prihvatili kolačiće. Ako ste kolačiće odbili i ne kliknete dugme, nijedan podatak se ne šalje Google-u, a adresu možete otvoriti preko običnog linka ispod mape.

Pored statistike iz tačke 5, sajt Draganu Mitroviću šalje kratko obaveštenje o poseti: približan grad i državu (određuje ih naš pružalac hostinga Cloudflare iz IP adrese, koju ne čuvamo), vrstu uređaja (telefon ili računar), odakle ste došli (na primer Google pretraga), koje stranice otvarate i koliko vremena provodite na njima, kao i da li ste kliknuli na dugme za poziv, WhatsApp ili Viber.

Za to se ne koriste kolačići i ništa se ne upisuje na vaš uređaj: posetu označava nasumičan broj koji postoji samo dok je stranica otvorena. Zato vas pri sledećoj poseti ne prepoznajemo i ne znamo ko ste — vidi se „posetilac iz Kragujevca, telefon, čita cenovnik”, a ne ime, broj telefona ili IP adresa. Pravni osnov je naš legitiman interes da znamo kada je neko na sajtu i šta ga zanima. Ako ste u tački 5 isključili merenje („Ne merite me”), ni ovo obaveštenje se ne šalje.

Čet. Poruka koju napišete u prozoru „Pišite Draganu” stiže Draganu u aplikaciju Telegram, zajedno sa podacima o poseti iz prethodnog pasusa i brojem telefona ako ga ostavite, a njegov odgovor se prikazuje u istom prozoru. Razgovor se pamti samo u toj kartici pregledača, dok je ne zatvorite. Poruke koristimo isključivo da vam odgovorimo i dogovorimo termin; pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev, a za podatke o zdravlju koje sami napišete — vaš pristanak, koji dajete slanjem poruke. Ako ne želite da zdravstveno stanje opisujete u pisanoj poruci, dovoljno je da ostavite broj telefona i Dragan će vas pozvati.

Podaci o posetama i poruke iz četa na našem serveru se automatski brišu posle 30 dana. Kopija obaveštenja i poruka u Draganovom Telegramu ostaje dok je on ne obriše.

Sajt nudi besplatne alate za samoproveru — „Gde vas boli?”, Položaj vrata, Držanje tela, Ravnoteža, Vežbe za držanje i Disanje. Svi rade na ovom sajtu i nijedan ne traži registraciju niti unos ličnih podataka.

Alati koji koriste kameru obrađuju sliku isključivo u vašem pregledaču, na vašem uređaju. Snimak se ne šalje nama, niti bilo kome drugom, i nigde se ne čuva — prekidom rada alata ili zatvaranjem stranice nestaje. Rezultat koji vidite računa se na licu mesta i ne dolazi ni do nas.

Da bi prepoznavanje položaja tela radilo, pregledač preuzima softverski model za obradu slike. Taj model se od 7. septembra 2026. nalazi na ovom sajtu — ranije se povlačio sa servera kompanija Google i jsDelivr, kojima je tom prilikom postajala vidljiva vaša IP adresa. Otvaranje alata više ne šalje nijedan podatak trećim stranama.

Rezultat svakog alata možete sačuvati u zajednički izveštaj. On se čuva isključivo u vašem pregledaču, u lokalnom skladištu uređaja — ne postoji nalog, ne šalje se nama i mi ga ne vidimo. Ti podaci se brišu sami posle 30 dana, a možete ih obrisati odmah dugmetom „Obriši moje nalaze” na stranici izveštaja, kao i brisanjem podataka sajta u podešavanjima pregledača. Ako izveštaj odštampate ili nekome pošaljete, dalje rukovanje tim papirom odnosno porukom je na vama.

Alati daju orijentacionu procenu i ne predstavljaju dijagnozu niti zamenu za pregled.

Podaci o vašem zdravstvenom stanju, koje nam saopštite prilikom zakazivanja ili pregleda, predstavljaju naročito osetljivu vrstu podataka o ličnosti. Obrađujemo ih isključivo radi pružanja zdravstvene usluge, čuvamo odvojeno od ostale prepiske i ne koristimo ih ni u jednu drugu svrhu.

Google Analytics obrađuje podatke o poseti na serverima kompanije Google, koji se mogu nalaziti van Republike Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države. To važi za oba režima opisana u tački 5: ako pristanak ne date, prenosi se samo anoniman podatak o otvorenoj stranici, bez kolačića i bez oznake po kojoj biste bili prepoznati. Ako želite da ni taj prenos ne postoji, merenje možete potpuno isključiti dugmetom u tački 5.

Obaveštenja o posetama i poruke iz četa (tačka 6) prolaze kroz mrežu kompanije Cloudflare (SAD), čiji se serveri mogu nalaziti van Republike Srbije, i stižu u aplikaciju Telegram (Telegram, sa sedištem u Ujedinjenim Arapskim Emiratima), čiji su serveri takođe van Republike Srbije.

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor, kao i pravo da u svakom trenutku povučete pristanak — bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na navedeni broj telefona ili na e-adresu dm.studio.bg@gmail.com.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.